Communicatie

Gemeenten zijn bewust van de impact die communicatie kan hebben op de transitie-opgave en zetten deze doelmatig intern en extern in.


Belangrijke aandachtspunten hierbij zijn:

1. Interne communicatie

De transitie-opgave is omvangrijk en niet eenvoudig. Veel medewerkers zijn hier in mindere of meerdere mate bij betrokken. Voorgesteld kan worden dat communicatieberichten, periodieke bijeenkomsten, sociale evenementen en het vieren van successen een positieve bijdrage leveren aan de gemeenschappelijke opgave waar gemeenten voor staan.

Wat betreft de inhoud kan communicatie een belangrijke rol vervullen in het verder de organisatie in brengen van ondersteuningsproducten van bijvoorbeeld IPLO, Geonovum en VNG. Verder kan communicatie een adviesrol vervullen. Bijvoorbeeld ten aanzien van gebruiksvriendelijkheid en als reflectie op het geheel. Is dit nog begrijpelijk en uitlegbaar? Wat kan er beter en welke vervolgacties zouden wellicht iets naar voren gehaald dienen te worden? Hoe heeft u dit vorm gegeven?

2. Externe communicatie

De stelselherziening brengt tal van wijzigingen met zich mee. Gedurende de transitieperiode moeten de ‘oude' nog geldende juridische regels in samenhang gelezen worden met de ‘nieuwe’ regels. Het kan complex zijn om dit op een begrijpelijke manier uit te leggen en om daarbij ook aan te geven hoever uw gemeente is in deze transitie. Voorgesteld kan worden dat u op uw website hier aandacht aan besteedt. Dit nog even los van alle inhoudelijke communicatie die plaatsvindt bij participatie en de wettelijke processtappen in het kader van besluitvorming (kennisgevingen, bekendmakingen etcetera). Heeft u een kernboodschap over de transitie?

Meer informatie en ondersteuning